{"id":81,"date":"2020-11-27T19:42:13","date_gmt":"2020-11-27T18:42:13","guid":{"rendered":"http:\/\/serviteur.fr\/museum\/?page_id=81"},"modified":"2021-01-10T21:09:31","modified_gmt":"2021-01-10T20:09:31","slug":"analyse-dun-dispositif","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/conception-du-projet\/analyse-dun-dispositif\/","title":{"rendered":"Analyse d\u2019un dispositif"},"content":{"rendered":"\n<p>Dans le cadre de l\u2019\u00e9criture de ce dossier, il nous est demand\u00e9, afin d\u2019accro\u00eetre la qualit\u00e9 de notre travail, d\u2019analyser un dispositif de m\u00e9diation num\u00e9rique existant. \u00c0 cette fin, nous avons choisi d\u2019\u00e9tudier l\u2019application \u00ab\u202fPays Cathare, le guide\u202f\u00bb. Cette application nous semblait pr\u00e9senter des similarit\u00e9s int\u00e9ressantes avec le dispositif que nous souhaitons mettre en place. Il s\u2019agit de plus d\u2019une application de qualit\u00e9 ayant obtenu le prix de la meilleure application smartphone-tablette aux troph\u00e9es de la communication 2020.<\/p>\n\n\n\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Presentation_du_dispositif\"><\/span>Pr\u00e9sentation du dispositif<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>\u00ab\u202fPays Cathare, le guide\u202f\u00bb est une application d\u00e9velopp\u00e9e pour les plateformes Android et IOS par le d\u00e9partement de l\u2019Aude, utilisable sur smartphone ou tablette, avec pour objectif de pr\u00e9senter un dispositif de m\u00e9diation num\u00e9rique unique pour de nombreux sites touristiques du d\u00e9partement (comptant 10 ch\u00e2teaux, 7 abbayes, 2 cit\u00e9s m\u00e9di\u00e9vales et un mus\u00e9e) afin de pouvoir fournir une interface unifi\u00e9e et de cr\u00e9er une \u00e9mulation positive entre ces divers sites.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Elle est pr\u00e9sent\u00e9e comme suit sur le site <a href=\"https:\/\/www.payscathare.org\/les-applis\">https:\/\/www.payscathare.org\/les-applis<\/a> :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-default\"><p>\u00ab\u00a0<em>Suivez la voix qui vous emm\u00e8nera visiter 20 monuments majeurs du Pays Cathare et ouvrez grand vos yeux : croquis et dessins vous montreront ce qui a aujourd\u2019hui disparu et vous r\u00e9v\u00e9leront les tr\u00e9sors de la culture occitane. Des parcours sur mesure vous attendent avec des informations exclusives s\u00e9lectionn\u00e9es par les meilleurs experts (scientifiques, historiens, arch\u00e9ologues, g\u00e9ologues, naturalistes\u2026). Les contenus d\u2019une richesse exceptionnelle, fruit d\u2019un travail collaboratif pluridisciplinaire in\u00e9dit, vous apporteront connaissances et savoirs. Vivez une exp\u00e9rience interactive et immersive \u00e0 la crois\u00e9e du jeu, de la m\u00e9diation culturelle et du tourisme.<br><br>Apr\u00e8s votre s\u00e9jour en Pays Cathare, profitez encore de votre application : conservez vos favoris (balades, fiches, fresques), classez les circuits\/adresses sur la carte en fonction de \u00ab\u202fj\u2019aime\u202f\u00bb, \u00ab\u202fd\u00e9j\u00e0 fait\u202f\u00bb ou encore \u00ab\u202fje veux faire\u202f\u00bb et partagez des cartes postales avec vos amis pour revivre votre s\u00e9jour, ses d\u00e9couvertes et ses moments inoubliables.<\/em>\u00ab\u00a0<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">Une vid\u00e9o de pr\u00e9sentation est \u00e9galement disponible sur le site.<\/p>\n\n\n\n<center><figure class=\"wp-block-embed-youtube wp-block-embed is-type-rich is-provider-prise-en-charge-des-contenus-embarques wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Pays cathare, le guide\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jJV9VGpfhHw?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure><\/center>\n\n\n\n<p>De fait, l\u2019application est tr\u00e8s riche et fournit divers types de contenu : texte, photographie, plans, dessins r\u00e9alis\u00e9s par des artistes de la r\u00e9gion, audio, et visuels en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Elle permet \u00e9galement d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un annuaire de lieux d\u2019h\u00e9bergement, de restauration, d\u2019activit\u00e9s culturelles et de loisirs ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019agenda culturel de la r\u00e9gion.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019application est orient\u00e9e vers un public adulte disposant d\u2019un smartphone ou d\u2019une tablette. Une application plus ludique \u00e0 destination d\u2019un public plus jeune a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9 en parall\u00e8le et est propos\u00e9 au t\u00e9l\u00e9chargement depuis la page \u00ab\u202fParam\u00e8tres\u202f\u00bb de l\u2019application \u00ab\u202fPays Cathare, le guide\u202f\u00bb. <\/p>\n\n\n\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Presentation_detaillee\"><\/span>Pr\u00e9sentation d\u00e9taill\u00e9e<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:auto 27%\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" width=\"576\" height=\"1024\" src=\"http:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120755_Pays-Cathare-576x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-215 size-full\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120755_Pays-Cathare-576x1024.jpg 576w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120755_Pays-Cathare-169x300.jpg 169w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120755_Pays-Cathare-768x1365.jpg 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120755_Pays-Cathare-864x1536.jpg 864w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120755_Pays-Cathare.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p>Le premier \u00e9cran qui se pr\u00e9sente \u00e0 l\u2019utilisateur lors de son utilisation lui permet d\u2019acc\u00e9der aux diff\u00e9rentes parties de l\u2019application. En bas, quatre ic\u00f4nes repr\u00e9sentent les quatre principales sections de l\u2019application que nous d\u00e9taillerons par la suite.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00e9cran offre un premier cadre intitul\u00e9 \u00ab\u202fMonuments\u202f\u00bb au sein duquel appara\u00eet un premier monument (ici, le ch\u00e2teau de Peyrepertuse, sous titr\u00e9 \u00ab\u202fLe vaisseau royal\u202f\u00bb) illustr\u00e9 par une photographie du lieu. Une ic\u00f4ne dans le coin sup\u00e9rieur gauche nous permet de voir de quel type de monument il s\u2019agit (ch\u00e2teau, abbaye, ou cit\u00e9 et mus\u00e9e) et une ic\u00f4ne de marque-page dans le coin sup\u00e9rieur droit permet de sauvegarder le lieu dans une liste afin de personnaliser son programme de visite. En faisant d\u00e9filer l\u2019\u00e9cran sur la droite, on peut acc\u00e9der aux autres monuments, ce qui se laisse percevoir par l\u2019image du monument suivant qui appara\u00eet en att\u00e9nu\u00e9 sur la droite de l\u2019\u00e9cran.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>En faisant d\u00e9filer l\u2019\u00e9cran vers le bas, on peut acc\u00e9der \u00e0 d\u2019autres cadres permettant d\u2019acc\u00e9der \u00e0 d\u2019autres contenus. Le cadre \u00ab\u202fFresques\u202f\u00bb permet de consulter des contenus informatifs illustr\u00e9s r\u00e9alis\u00e9s en partenariat avec des artistes de la r\u00e9gion. Ils s\u2019agit de pages portant sur un th\u00e8me (La symbolique au moyen \u00e2ge, vivre la foi cathare, La divine m\u00e9lodie, etc.) que l\u2019on consulte en faisant d\u00e9filer son \u00e9cran vers la droite, permettant ainsi d\u2019acc\u00e9der aux informations dans une interface reprenant le mod\u00e8le d\u2019une fresque picturale.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"316\" src=\"http:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/fresque-1024x316.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-298\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/fresque-1024x316.jpg 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/fresque-300x93.jpg 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/fresque-768x237.jpg 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/fresque-1536x474.jpg 1536w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/fresque-2048x632.jpg 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Extrait de la fresque \u00ab\u202fLa symbolique au Moyen \u00c2ge\u202f\u00bb<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Le cadre \u00ab\u202fFiches\u202f\u00bb permet d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des pages plus simples, pr\u00e9sentant des informations textuelles simples. Enfin, l\u2019agenda culturel permet de consulter la liste des prochains \u00e9v\u00e9nements culturels que propose la r\u00e9gion.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:28% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" width=\"576\" height=\"1024\" src=\"http:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120826_Pays-Cathare-576x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-216 size-full\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120826_Pays-Cathare-576x1024.jpg 576w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120826_Pays-Cathare-169x300.jpg 169w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120826_Pays-Cathare-768x1365.jpg 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120826_Pays-Cathare-864x1536.jpg 864w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120826_Pays-Cathare.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p>La deuxi\u00e8me section de l\u2019application offre un nouveau moyen d\u2019acc\u00e9der aux diff\u00e9rents contenus qui sont propos\u00e9s \u00e0 l\u2019aide d\u2019une interface se pr\u00e9sentant sous forme d\u2019une carte de la r\u00e9gion. \u00c0 partir de cet \u00e9cran, il est donc possible de mieux situer les diff\u00e9rents sites \u00e0 visiter au sein de l\u2019espace, afin de mieux organiser son programme de visite. Il est \u00e9galement possible de faire d\u00e9filer la liste des monuments pr\u00e9sente au bas de l\u2019\u00e9cran pour obtenir leur localisation.<\/p>\n\n\n\n<p>Un bouton \u00ab\u202fS\u00e9lectionner l\u2019offre touristique\u202f\u00bb permet \u00e9galement de faire appara\u00eetre sur la carte d\u2019autres informations, comme la localisation de lieux d\u2019h\u00e9bergements, de restauration et de loisirs.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:auto 28%\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" width=\"576\" height=\"1024\" src=\"http:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120931_Pays-Cathare-576x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-217 size-full\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120931_Pays-Cathare-576x1024.jpg 576w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120931_Pays-Cathare-169x300.jpg 169w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120931_Pays-Cathare-768x1365.jpg 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120931_Pays-Cathare-864x1536.jpg 864w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120931_Pays-Cathare.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p>La troisi\u00e8me section de l\u2019application permet une nouvelle fois d\u2019acc\u00e9der \u00e0 la liste des monuments pour lesquels l\u2019application offre du contenu.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:27% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" width=\"576\" height=\"1024\" src=\"http:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-121002_Pays-Cathare-576x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-219 size-full\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-121002_Pays-Cathare-576x1024.jpg 576w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-121002_Pays-Cathare-169x300.jpg 169w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-121002_Pays-Cathare-768x1365.jpg 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-121002_Pays-Cathare-864x1536.jpg 864w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-121002_Pays-Cathare.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p>Lorsqu\u2019on s\u00e9lectionne un monument, on obtient un \u00e9cran qui nous offre diverses informations sur celui-ci.<\/p>\n\n\n\n<p>On peut, depuis cette page, obtenir d\u2019autres images du lieu, un cours descriptif de celui-ci,  l\u2019itin\u00e9raire pour s\u2019y rendre, le num\u00e9ro pour appeler, diverses informations pratiques (plan, horaires, tarifs avec un lien pour acheter ses billets en ligne). C\u2019est \u00e9galement ici que l\u2019on pourra t\u00e9l\u00e9charger la \u00ab\u202fBalade augment\u00e9e\u202f\u00bb, audio guide du lieu offrant \u00e9galement du contenu en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfin, en bas de page se trouvera la liste des monuments proches de celui s\u00e9lectionn\u00e9 pour lesquels du contenu est disponible.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est \u00e0 noter que, c\u2019est sur cette m\u00eame page que l\u2019on est conduit lorsqu\u2019on s\u00e9lectionne un monument, que ce soit depuis l\u2019\u00e9cran d\u2019accueil ou depuis l\u2019\u00e9cran de territoire.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:auto 27%\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" width=\"576\" height=\"1024\" src=\"http:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201213-153024_Pays-Cathare-576x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-300 size-full\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201213-153024_Pays-Cathare-576x1024.jpg 576w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201213-153024_Pays-Cathare-169x300.jpg 169w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201213-153024_Pays-Cathare-768x1365.jpg 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201213-153024_Pays-Cathare-864x1536.jpg 864w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201213-153024_Pays-Cathare.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p>Ci-contre se trouve un exemple d\u2019\u00e9cran d\u2019une ballade augment\u00e9e. Celle-ci permet de parcourir les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de la visite qui sont rep\u00e9r\u00e9s sur le plan du lieu (partie centrale de l\u2019\u00e9cran, l\u2019\u00e9tape actuellement s\u00e9lectionn\u00e9e est signal\u00e9e par la couleur orange) et illustr\u00e9 par une image et un titre (actuellement Station 3, \u00ab\u202fDes terres \u00e0 perte de vue\u202f\u00bb). La partie sup\u00e9rieure de l\u2019\u00e9cran permet \u00e9galement de parcourir les diff\u00e9rentes \u00e9tapes mais aussi de lire la piste audio associ\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9tape.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:27% auto\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" width=\"576\" height=\"1024\" src=\"http:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201213-185949_Pays-Cathare-576x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-301 size-full\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201213-185949_Pays-Cathare-576x1024.jpg 576w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201213-185949_Pays-Cathare-169x300.jpg 169w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201213-185949_Pays-Cathare-768x1365.jpg 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201213-185949_Pays-Cathare-864x1536.jpg 864w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201213-185949_Pays-Cathare.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p>Lorsque l\u2019\u00e9tape est s\u00e9lectionn\u00e9e, on peut avoir acc\u00e8s aux textes correspondant \u00e0 la partie audio ainsi qu\u2019aux \u00e9l\u00e9ments connexes \u00e0 l\u2019\u00e9tape actuelle (ici, il existe des Fresques et des Fiches en lien avec l\u2019\u00e9tape de la visite.) <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-media-text alignwide has-media-on-the-right is-stacked-on-mobile\" style=\"grid-template-columns:auto 27%\"><figure class=\"wp-block-media-text__media\"><img loading=\"lazy\" width=\"576\" height=\"1024\" src=\"http:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120944_Pays-Cathare-576x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-218 size-full\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120944_Pays-Cathare-576x1024.jpg 576w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120944_Pays-Cathare-169x300.jpg 169w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120944_Pays-Cathare-768x1365.jpg 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120944_Pays-Cathare-864x1536.jpg 864w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Screenshot_20201212-120944_Pays-Cathare.jpg 1080w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-media-text__content\">\n<p>Enfin, la derni\u00e8re section de l\u2019application est celle des param\u00e8tres. C\u2019est depuis cet \u00e9cran que l\u2019on peut d\u00e9finir la langue dans laquelle on souhaite consulter les informations de l\u2019application.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est \u00e9galement ici que l\u2019on pourra choisir d\u2019activer ou de d\u00e9sactiver la g\u00e9olocalisation, de g\u00e9rer le t\u00e9l\u00e9chargement des visites en r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9e et d\u2019acc\u00e9der aux contenus marqu\u00e9s comme \u00ab\u202ffavoris\u202f\u00bb, d\u2019acc\u00e9der \u00e0 un outil de cr\u00e9ation de cartes postales virtuelles.<\/p>\n\n\n\n<p>On pourra enfin consulter ici la liste des cr\u00e9dits de l\u2019application, obtenir l\u2019adresse mail des responsables de l\u2019application et obtenir un lien vers une autre application touristique d\u00e9velopp\u00e9 par le d\u00e9partement de l\u2019Aude autour des m\u00eames monuments mais avec une volont\u00e9 d\u2019offrir un contenu plus ludique.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fonctionnement_de_l%E2%80%99application\"><\/span>Fonctionnement de l\u2019application<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>Comme la pr\u00e9sentation que nous venons de faire permet de le voir, l\u2019application est destin\u00e9e \u00e0 accompagner l\u2019utilisateur dans ses diff\u00e9rentes visites. Elle permet \u00e0 chacun de personnaliser son parcours de visite en acc\u00e9dant \u00e0 diff\u00e9rents niveaux d\u2019informations, du plus accessible (les balades augment\u00e9es, offrant du contenu sonore et visuel favorisant l\u2019immersion) au plus sp\u00e9cialis\u00e9 (les fiches pr\u00e9sentant un contenu essentiellement textuel). L\u2019objectif semble \u00eatre de fournir<strong> une interface unique<\/strong> au sein de laquelle les utilisateurs viendront chercher les contenus qui les int\u00e9resse. Dans l\u2019objectif de s\u2019adresser au plus grand nombre, le ton employ\u00e9 est g\u00e9n\u00e9ralement neutre et descriptif, sans adresse directe \u00e0 l\u2019utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, l\u2019interface offre plusieurs \u00e9crans permettant d\u2019acc\u00e9der aux m\u00eames informations, facilitant encore les moyens pour l\u2019utilisateur de <strong>s\u2019approprier le contenu<\/strong>, selon la modalit\u00e9 qui lui semble la mieux adapt\u00e9e \u00e0 ses envies. On peut toutefois regretter certains choix d\u2019organisation des contenus. Ainsi, si l\u2019\u00e9cran \u00ab\u202fTerritoire\u202f\u00bb permet d\u2019acc\u00e9der aux monuments en fonction de leur localisation g\u00e9ographique, l\u2019\u00e9cran \u00ab\u202fMonuments\u202f\u00bb permet \u00e9galement d\u2019y acc\u00e9der mais class\u00e9 selon un ordre qui n\u2019est pas pr\u00e9cis\u00e9, et l\u2019\u00e9cran d\u2019accueil offre de nouveau acc\u00e8s \u00e0 cette liste au milieu d\u2019autres informations.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019usage des dispositifs de r\u00e9alit\u00e9 augment\u00e9 offre la possibilit\u00e9 de <strong>visites tr\u00e8s immersives et interactives<\/strong>, par l\u2019exploration des lieux reconstitu\u00e9s que le visiteur est invit\u00e9 \u00e0 d\u00e9couvrir. L\u2019application permet \u00e9galement, au sein des \u00ab\u202fbalades augment\u00e9es\u202f\u00bb de parcourir les \u00e9tapes de la visite dans l\u2019ordre de son choix et propose,  la plupart du temps, diff\u00e9rents contenus permettant d\u2019approfondir sa d\u00e9couverte du lieu le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n<p>On notera que la mise \u00e0 disposition du texte des contenus audio permet une meilleure accessibilit\u00e9 du dispositif aux personnes mal entendantes.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019application est plut\u00f4t destin\u00e9e \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9 par <strong>un utilisateur seul<\/strong>, le contenu audio n\u00e9cessitant l\u2019utilisation d\u2019un dispositif d\u2019\u00e9coute g\u00e9n\u00e9ralement individuel et le smartphone \u00e9tant un objet personnel.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour conclure cette pr\u00e9sentation, nous pouvons conclure que l\u2019application est bien con\u00e7ue, bien r\u00e9alis\u00e9e, que les contenus sont pertinents, vari\u00e9s et adapt\u00e9s \u00e0 diff\u00e9rents publics. En somme, ce dispositif de m\u00e9diation r\u00e9pond bien \u00e0 un objectif d\u2019offrir une interface unique et adapt\u00e9s aux diff\u00e9rents visiteurs pour les principaux sites touristiques du d\u00e9partement.<\/p>\n\n\n\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Public_et_reception\"><\/span>Public et r\u00e9ception<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>Afin d\u2019analyser la r\u00e9ception de l\u2019application, nous nous sommes appuy\u00e9s sur l\u2019article <em><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.4000\/pds.5407\">\u00ab\u202fVous allez vivre ce que vous allez voir\u202f\u00bb. Production participative d\u2019un dispositif de m\u00e9diation num\u00e9rique du patrimoine<\/a><\/em> co-\u00e9crit par Marie-Luce&nbsp;Dehondt, Margot&nbsp;Lascombes, Vanessa&nbsp;Piquemal&nbsp;et Sylvie&nbsp;Sagnes, et paru dans la revue <em>Patrimoines du Sud<\/em> (n\u00b012, 2020), mis en ligne le 01 septembre 2020.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet article, qui pr\u00e9sente l\u2019application, fournit \u00e9galement une analyse des retours utilisateurs. Il est ainsi pr\u00e9cis\u00e9 que la commande visait quatre publics types : les \u00e9tudiants, les jeunes actifs, les familles, et les seniors. Cependant, par manque de temps, les \u00e9valuations r\u00e9alis\u00e9es avant la phase de d\u00e9ploiement de l\u2019application se sont centr\u00e9es sur les seniors et jeunes actifs.<\/p>\n\n\n\n<p>Cet article nous apprend que le premier probl\u00e8me rencontr\u00e9 par les utilisateurs est la nature m\u00eame choisie pour cette m\u00e9diation num\u00e9rique, c\u2019est-\u00e0-dire une application pour t\u00e9l\u00e9phone portable. Si 86% des Fran\u00e7ais emporte leur t\u00e9l\u00e9phone portable en vacances (chiffres fournis dans l\u2019article), il appara\u00eet que ce choix de fournir une application t\u00e9l\u00e9chargeable ne va pas sans pr\u00e9senter quelques inconv\u00e9nients : le temps de t\u00e9l\u00e9chargement de l\u2019application et des ballades augment\u00e9es d\u00e9couragent certains visiteurs tandis que d\u2019autres ne disposent pas des \u00e9couteurs n\u00e9cessaires pour profiter pleinement des contenus fournis.<\/p>\n\n\n\n<p>Les autres probl\u00e8mes qui se posaient aux utilisateurs semblaient davantage relever d\u2019ajustement \u00e0 r\u00e9aliser au niveau de l\u2019interface que de probl\u00e8mes dans les choix de conception : certains utilisateurs ne naviguaient pas dans l\u2019application de fa\u00e7on optimale, certains boutons n\u2019avaient pas l\u2019effet attendu (au sein d\u2019une fresque, la croix que les utilisateurs pour fermer une fiche fermait la fresque), on ne pouvait ajuster le zoom sur les plans, ce qui pr\u00e9sentait un probl\u00e8me pour se situer sur les plus grands d\u2019entre eux, et il pouvait y avoir des incompr\u00e9hensions dans la terminologie utilis\u00e9e au sein de l\u2019application.<\/p>\n\n\n\n<p>En revanche, les fonctionnalit\u00e9s principales de l\u2019application ont \u00e9t\u00e9 appr\u00e9ci\u00e9es : le contenu audio \u00e0 \u00e9t\u00e9 per\u00e7u positivement car il permettait de se d\u00e9placer et de regarder tout en \u00e9coutant le contenu propos\u00e9 ; de m\u00eame pour la possibilit\u00e9 offerte de personnaliser son exp\u00e9rience de visite (choix du contenu audio ou textuel) bien que les contenus suppl\u00e9mentaires n\u2019aient pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s ; enfin, la g\u00e9olocalisation \u00e0 \u00e9t\u00e9 unanimement d\u00e9crite comme n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Similarites_et_differences_dans_nos_mediations\"><\/span>Similarit\u00e9s et diff\u00e9rences dans nos m\u00e9diations<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>Si nous avons choisi de baser notre comparaison avec nos m\u00e9diations sur l\u2019application \u00ab&nbsp;Pays Cathare, le guide&nbsp;\u00bb, c\u2019\u00e9tait en raison d\u2019une des caract\u00e9ristiques essentielles de l\u2019application que nous souhaitions \u00e9galement mettre en avant au sein de nos m\u00e9diations&nbsp;: la volont\u00e9 de proposer au visiteur une exp\u00e9rience immersive autour de l&rsquo;id\u00e9e de voyage.<\/p>\n\n\n\n<p>Au sein de l\u2019application \u00ab&nbsp;Pays Cathare, le guide&nbsp;\u00bb, la dimension du voyage est pr\u00e9sente \u00e0 travers deux aspects&nbsp;: d\u2019une part, l\u2019application est appel\u00e9e \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9e dans une diversit\u00e9 de sites au sein d\u2019un territoire (d\u00e9partement de l\u2019Aude)&nbsp;; d\u2019autre part, au sein de chaque site, le visiteur est libre de ses d\u00e9placements et peut visualiser ceux-ci sur une carte des lieux.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans notre cas toutefois, le voyage est essentiellement symbolique, c\u2019est un voyage imaginaire que nous souhaitions permettre au visiteur de r\u00e9aliser par la d\u00e9couverte d\u2019\u0153uvres qui parlent d\u2019ailleurs. La difficult\u00e9, dans notre cas, \u00e9tait de permettre de concr\u00e9tiser cette id\u00e9e de voyage dans l\u2019espace tr\u00e8s r\u00e9duit du mus\u00e9e Georges Labit. Cette difficult\u00e9 nous a conduit \u00e0 mettre en avant la dimension du voyage comme un fil rouge encadrant nos m\u00e9diations, et notamment dans la derni\u00e8re m\u00e9diation qui serait propos\u00e9e au visiteur, la constitution d&rsquo;un carnet de voyage.<\/p>\n\n\n\n<p>Lors de nos premiers \u00e9changes, nous avions imagin\u00e9 de proposer une application t\u00e9l\u00e9chargeable sur smartphone, qui localiserait le visiteur au sein du mus\u00e9e \u00e0 l\u2019aide de dispositifs Bluetooth, permettant d\u2019avoir une g\u00e9olocalisation proche de celle de l\u2019application \u00ab&nbsp;Pays Cathare, le guide&nbsp;\u00bb, \u00e0 la diff\u00e9rence que le changement de salle conduirait le visiteur \u00e0 observer un changement de pays par un d\u00e9placement sur une carte du monde. De la m\u00eame fa\u00e7on, la transition entre deux salles aurait \u00e9t\u00e9 illustr\u00e9 par l\u2019animation suivante&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<div id=\"cadre\">\n\t<img id=\"sky\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/transition\/sky_low.jpg\">\n\t<img id=\"map\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/transition\/map_low.jpg\">\n\t<img id=\"plane\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/transition\/plane_low.png\">\n<\/div>\n\n\n\n<p>Toutefois, suite \u00e0 nos recherches et notamment apr\u00e8s lecture de l\u2019article <em><a href=\"https:\/\/doi.org\/10.4000\/pds.5407\">\u00ab&nbsp;Vous allez vivre ce que vous allez voir&nbsp;\u00bb. Production participative d\u2019un dispositif de m\u00e9diation num\u00e9rique du patrimoine<\/a><\/em> nous avons pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 adopter une autre approche. En effet, l\u2019article mentionne clairement les difficult\u00e9s d\u2019adoption de l\u2019application par les visiteurs dus, entre autres, au temps de t\u00e9l\u00e9chargement. Or, \u00ab&nbsp;Pays Cathare, le guide&nbsp;\u00bb est une application qui permet de visiter de nombreux monuments et qui est destin\u00e9 \u00e0 accompagner le visiteur au-del\u00e0 d\u2019une seule visite, ce qui n\u2019aurait pas \u00e9t\u00e9 le cas pour notre application et aurait donc pu conduire \u00e0 une faible adoption par les visiteurs.<\/p>\n\n\n\n<p>De plus, le choix du support smartphone \u00e9tait adapt\u00e9 \u00e0 nos premi\u00e8res intentions qui \u00e9taient de fournir un contenu audio immersif comme dans l\u2019application \u00ab&nbsp;Pays Cathare, le guide&nbsp;\u00bb. Toutefois, nous avons l\u00e0 encore d\u00e9cid\u00e9 d\u2019abandonner cette id\u00e9e car elle nous a sembl\u00e9 mal adapt\u00e9 aux publics qui visite le mus\u00e9e et qui viennent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 plusieurs. L\u2019id\u00e9e d\u2019un audio immersif risquait donc de g\u00eaner la communication et le partage entre les visiteurs en les isolant dans une bulle audio autour de \u201cleur\u201d smartphone.<\/p>\n\n\n\n<p>C\u2019est pourquoi nous avons d\u00e9cid\u00e9 de proposer des m\u00e9diations<em> in situ <\/em>sur tablette fixe.<\/p>\n\n\n\n<p>Par ailleurs, nous avons t\u00e2ch\u00e9, de la m\u00eame fa\u00e7on que pour \u00ab&nbsp;Pays Cathare, le guide&nbsp;\u00bb de proposer des m\u00e9diations \u00e0 la fois ludiques et informatives en proposant des m\u00e9diations illustr\u00e9es, des vid\u00e9os et du contenu interactif.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le cadre de l\u2019\u00e9criture de ce dossier, il nous est demand\u00e9, afin d\u2019accro\u00eetre la qualit\u00e9 de notre travail, d\u2019analyser un dispositif de m\u00e9diation num\u00e9rique existant. \u00c0 cette fin, nous avons choisi d\u2019\u00e9tudier l\u2019application \u00ab\u202fPays Cathare, le guide\u202f\u00bb. Cette application nous semblait pr\u00e9senter des similarit\u00e9s int\u00e9ressantes avec le dispositif que nous souhaitons mettre en place. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":812,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81"}],"collection":[{"href":"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=81"}],"version-history":[{"count":70,"href":"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2100,"href":"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81\/revisions\/2100"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/812"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=81"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}