{"id":71,"date":"2020-11-27T19:38:03","date_gmt":"2020-11-27T18:38:03","guid":{"rendered":"http:\/\/serviteur.fr\/museum\/?page_id=71"},"modified":"2021-01-11T16:29:57","modified_gmt":"2021-01-11T15:29:57","slug":"demarche-projet","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/conception-du-projet\/demarche-projet\/","title":{"rendered":"D\u00e9marche de gestion de projet"},"content":{"rendered":"\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Methode_entre_design_thinking_et_agilite\"><\/span><strong>M\u00e9thode : entre design thinking et agilit\u00e9<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>Pour mener \u00e0 bien notre projet, nous nous sommes inspir\u00e9s \u00e0 la fois de l\u2019agilit\u00e9 et du design thinking. On peut distinguer 3 grandes phases qui r\u00e9sument notre avanc\u00e9e sur ces neuf semaines. Un sch\u00e9ma valant 1000 mots, nous les avons repr\u00e9sent\u00e9es ici :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" width=\"799\" height=\"1165\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Explorer.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2153\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Explorer.png 799w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Explorer-206x300.png 206w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Explorer-702x1024.png 702w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Explorer-768x1120.png 768w\" sizes=\"(max-width: 799px) 100vw, 799px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Lors de nos r\u00e9flexions communes, \u00e0 l&rsquo;int\u00e9rieur des \u00e9tapes et tout au long du projet, se sont succ\u00e9d\u00e9es des phases de divergence et de convergence qui structurent tout notre processus cr\u00e9atif : nous commen\u00e7ons par <strong>diverger <\/strong>(<em>s\u2019ouvrir, lister un maximum d\u2019options, suspendre le jugement, chercher la quantit\u00e9, combiner les id\u00e9es, tout noter ) puis <\/em>par <strong>converger <\/strong><em>(resserrer et s\u00e9lectionner : se r\u00e9f\u00e9rer aux objectifs, am\u00e9liorer les id\u00e9es, juger constructivement et avec des crit\u00e8res). <\/em>Et ainsi de suite : diverger\/converger\/diverger\/converger&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phase_1_Inspiration\"><\/span><strong>Phase 1 : Inspiration<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><em>Se rencontrer, d\u00e9couvrir, observer, partager des connaissances, r\u00eaver, se faire plaisir<\/em>.<br>La phase d\u2019ouverture a \u00e9t\u00e9 la plus enrichissante d\u2019un point de vue humain et culturel. Entre le regroupement (virtuel) du M1, la lecture des cours, les recherches foisonnantes, notre groupe a cern\u00e9 le contexte et les enjeux et d\u00e9velopp\u00e9 un langage commun sur la mus\u00e9ologie, la m\u00e9diation culturelle, les dispositifs num\u00e9riques, la connaissance du Mus\u00e9e Labit et de son \u00e9cosyst\u00e8me :&nbsp;<br><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"589\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Ecosysteme_projet_draft1.gif\" alt=\"mindmap contexte\" class=\"wp-image-383\"\/><figcaption>Mindmap de l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me du Mus\u00e9e G.Labit<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"491\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/carte_heuristique_GEORGESLABIT-1024x491.png\" alt=\"carte_heuristique_GEORGESLABIT\" class=\"wp-image-539\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/carte_heuristique_GEORGESLABIT-1024x491.png 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/carte_heuristique_GEORGESLABIT-300x144.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/carte_heuristique_GEORGESLABIT-768x368.png 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/carte_heuristique_GEORGESLABIT.png 1118w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Carte heuristique g\u00e9n\u00e9rale du mus\u00e9e Georges Labit<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Les exp\u00e9riences professionnelles et les \u00e9tudes des membres de l\u2019\u00e9quipe \u00e9taient multiples (\u00e9tudes arch\u00e9ologiques, litt\u00e9raires, historiques, informaticien&#8230;) et les discussions tr\u00e8s intenses. Cette premi\u00e8re \u00e9tape nous a permis de garder une bonne vision d\u2019ensemble, syst\u00e9mique, plut\u00f4t que de travailler directement en silo. D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, d\u2019un point de vue planning, elle a retard\u00e9 l\u2019attribution des t\u00e2ches pour la partie r\u00e9daction du dossier. Pour le dire plus po\u00e9tiquement, la passion de l&rsquo;\u00e9change d&rsquo;id\u00e9es l\u2019emportait sur la raison !<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phase_2_Ideation\"><\/span><strong>Phase 2 : Id\u00e9ation<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La seconde \u00e9tape a \u00e9t\u00e9, cons\u00e9quemment, plus difficile puisqu\u2019il fallait se r\u00e9soudre \u00e0 faire des choix, donc \u00e0 renoncer \u00e0 des id\u00e9es qui nous avaient enthousiasm\u00e9s (voir ci-dessous le paragraphe fausses routes et it\u00e9rations). Nous avons approfondi des sc\u00e9narios, assembl\u00e9 des fragments, test\u00e9 des pistes. Nous avions une approche cr\u00e9ative et foisonnante et nous avons admis ensemble que nous ne pourrions pas tout r\u00e9aliser en un temps si court. Pour \u00e9voluer vers une focalisation plus r\u00e9aliste et d\u00e9bloquer la situation, nous avons eu recours \u00e0 trois activit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Un \u00ab\u00a0J\u2019aime\/j\u2019aime pas au Mus\u00e9e<\/strong>\u00a0\u00bb : <em><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Jaime_JaimePas.docx\" target=\"_blank\">Lien de t\u00e9l\u00e9chargement vers le \u00ab\u00a0J&rsquo;aime\/J&rsquo;aime pas\u00a0\u00bb [Doc]<\/a><\/em><br>Afin de quitter le monde des id\u00e9es et de nous replacer dans une optique \u201cexp\u00e9rience visiteur\u201d, nous avons partag\u00e9 sur nos propres exp\u00e9riences. Nous nous sommes aper\u00e7us par exemple que personne dans notre groupe n\u2019aimait se servir de son t\u00e9l\u00e9phone portable ou t\u00e9l\u00e9charger une application avant ou \u00e0 l\u2019entr\u00e9e du mus\u00e9e. Cette hypoth\u00e8se, renforc\u00e9e par la lecture d\u2019un article et la pr\u00e9sence incertaine d\u2019un wifi puissant au Mus\u00e9e Labit, nous a fait renoncer aux possibilit\u00e9s itin\u00e9rantes du t\u00e9l\u00e9phone portable.\u00a0 <\/li><\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote\"><p><em>\u201cDe mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les conditions techniques imposent le plus souvent \u00e0 l\u2019utilisateur-visiteur d\u2019anticiper le t\u00e9l\u00e9chargement de l\u2019application avant sa venue sur les lieux.\u201d <\/em><\/p><cite><em>Les applications mobiles de mus\u00e9es et de sites patrimoniaux en France : quelles propositions de m\u00e9diations ? &#8211; par Ga\u00eblle Lesaffre, Anne Watremez et Emilie Flon &#8211; Lettre de l\u2019OCIM &#8211; juillet-ao\u00fbt 2014<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Un exercice de prototypage<\/strong> : chacun a con\u00e7u seul en 48h une \u201cmaquette virtuelle\u201d proposant un dispositif num\u00e9rique complet, \u00e0 pr\u00e9senter aux autres membres de l\u2019\u00e9quipe. Ce d\u00e9fi a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique : il nous a contraint \u00e0 faire des choix que nous n\u2019arrivions pas \u00e0 faire en groupe en distanciel et donc \u00e0 s\u00e9lectionner des pistes de solutions que nous allions pouvoir approfondir par la suite :&nbsp; la tablette interactive, les modules diff\u00e9rents par zone g\u00e9ographique, le ludique, le parcours libre, et l\u2019immersif ont \u00e9t\u00e9 retenus comme pistes \u00e0 approfondir. Aussi, le prototypage a deux autres vertus : se faire des feedbacks pour am\u00e9liorer nos propositions, et permettre l\u2019hybridation des id\u00e9es, de d\u00e9velopper les id\u00e9es des autres en avan\u00e7ant sur les traces ouvertes par les premiers.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Voici des exemples de prototypes que nous avons cr\u00e9\u00e9s  :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"443\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/prototype_plan.gif\" alt=\"prototype plan\/parcours\" class=\"wp-image-391\"\/><figcaption>Prototype plan\/parcours<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"595\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/prototype_masque.gif\" alt=\"prototype navigation\" class=\"wp-image-390\"\/><figcaption>Prototype navigation<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"502\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/prototypage_stella.gif\" alt=\"prototype application\" class=\"wp-image-389\"\/><figcaption>Prototype application<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"457\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/proto_continuum.gif\" alt=\"prototype continuum\" class=\"wp-image-388\"\/><figcaption>Prototype continuum<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"600\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Exemple-4.gif\" alt=\"prototype application\" class=\"wp-image-387\"\/><figcaption>Prototype application<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p><strong>La r\u00e9daction du dossier<\/strong>, d\u00e9clench\u00e9e en d\u00e9but de phase 2, nous a \u00e9galement permis de nous recentrer \u00e0 nouveau sur les besoins exprim\u00e9s par l\u2019institution, les visiteurs, l\u2019analyse des publics.<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Phase_3_integration_finale_\/_realisation\"><\/span><strong>Phase 3 : int\u00e9gration finale \/ r\u00e9alisation<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Lors de cette derni\u00e8re \u00e9tape, nous avons davantage travaill\u00e9 seuls sur nos modules respectifs, auparavant discut\u00e9s en groupe, tout en faisant des points r\u00e9guliers sur l&rsquo;avanc\u00e9e du projet, les t\u00e2ches restantes, et les d\u00e9tails de formalisation.<\/p>\n\n\n\n<p>Le choix de pr\u00e9senter notre travail sur un <strong>site internet <\/strong>(via WordPress) nous a permis un travail collaboratif efficace : chacun pouvait garder la vision g\u00e9n\u00e9rale de l&rsquo;ensemble, corriger ou s&rsquo;inspirer des diff\u00e9rents travaux de chacun et cela nous a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s b\u00e9n\u00e9fique.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>De l\u2019agilit\u00e9 <\/strong>(<em>vs<\/em> cycle en V), nous avons retenu et appliqu\u00e9 2 principes forts :<\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Rester en empathie avec l\u2019utilisateur final<\/strong>, c\u2019est \u00e0 dire l&rsquo;usager, et mettre l\u2019accent sur son exp\u00e9rience : A l\u2019heure de la d\u00e9mat\u00e9rialisation, l\u2019exp\u00e9rience est d\u2019autant plus importante \u00e0 consid\u00e9rer. Pour nous, il s\u2019agit de construire autour du principe de d\u00e9ambulation libre du visiteur dans le mus\u00e9e, sans entrer dans un sc\u00e9nario contraint pour lui. <\/li><li><strong>Consolider des propositions par it\u00e9rations successives<\/strong> : se faire des feedbacks \u00e0 chaque fois en \u00e9quipe pour am\u00e9liorer les propositions.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fausses_routes_et_iterations_successives\"><\/span><strong>Fausses routes et it\u00e9rations successives<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>Au fur et \u00e0 mesure de nos it\u00e9rations, nous avons renonc\u00e9 \u00e0 certaines pistes :<\/p>\n\n\n\n<ul><li><em>Georges Labit <\/em>: Enthousiasm\u00e9s par l\u2019histoire rocambolesque de Georges Labit ainsi que par les documents en possession du Mus\u00e9e (photos, correspondances, r\u00e9cits de voyage..), nous avions au d\u00e9part fait de ce personnage le centre de notre dispositif, avant de nous raviser car son omniscience nous enfermait trop, au d\u00e9triment des \u0153uvres elles-m\u00eames et de l&rsquo;exp\u00e9rience mus\u00e9ale du visiteur. Il apparait n\u00e9anmoins sporadiquement dans le dispositif d\u00e9finitif. Le sujet reste cependant passionnant (l\u2019ailleurs, l\u2019autrefois, le XIX\u00e8me si\u00e8cle, un avatar m\u00e9diateur du mus\u00e9e) et m\u00e9riterait un module sp\u00e9cifique.<\/li><li><em>Histoire coloniale<\/em> : Nous avons jug\u00e9 qu\u2019il \u00e9tait trop complexe et trop d\u00e9licat de prendre ce prisme historique, que nous n\u2019avions pas les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires, et qu\u2019il aurait fallu trop de validations de contenus avec le personnel du Mus\u00e9e, le conservateur ou les conf\u00e9renci\u00e8res.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Communication_\/_outils\"><\/span><strong>Communication \/ outils<\/strong> <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<ul><li>En interne : Comme outils de communication et d\u2019organisation, nous avons privil\u00e9gi\u00e9 la discussion directe (via Discord) avec des vid\u00e9oconf\u00e9rences 1 \u00e0 2 fois par semaine. Un secr\u00e9taire notait les points importants (d\u00e9cisions, interrogations, t\u00e2ches restantes) en direct sur un document ouvert \u00e0 la collaboration sur Google Drive, et chacun enrichissait le document <em>a posteriori<\/em>. Le fil de discussion WhatsApp nous a permis de discuter au quotidien pour \u00e9changer toute id\u00e9e qui nous venait \u00e0 l\u2019esprit. Le site WordPress a facilit\u00e9 le travail collaboratif en phase finale. L&rsquo;outil en ligne Genial.ly a permis la r\u00e9alisation des prototypes.<br><strong><em>Outils : Discord, Google Drive \/ Google doc, Whatsapp, WordPress, Genial.ly<\/em><\/strong><\/li><li>En externe : Nous avons communiqu\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement avec le Mus\u00e9e, (et plus particuli\u00e8rement par mail avec H\u00e9l\u00e8ne Poque) pour obtenir les informations n\u00e9cessaires \u00e0 notre avanc\u00e9e et d\u00e9march\u00e9 plusieurs acteurs comme : la mairie de Toulouse, l&rsquo;office de tourisme de Toulouse, le Comit\u00e9 R\u00e9gional du Tourisme et des Loisirs d&rsquo;Occitanie.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"L%E2%80%99equipe_\/_les_roles\"><\/span>L&rsquo;\u00e9quipe \/ les r\u00f4les<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>Dans une d\u00e9marche r\u00e9flexive, nous avons tent\u00e9 d\u2019identifier puis de faire identifier par les autres membres du groupe nos diff\u00e9rentes comp\u00e9tences. Issus de milieux acad\u00e9miques et professionnels diff\u00e9rents, cette t\u00e2che ne nous a pas \u00e9t\u00e9 ais\u00e9e et nous avons finalement tous \u00e9t\u00e9 polyvalents, les r\u00f4les se confondant. Maxime a cependant \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9 \u00ab\u00a0Chef de projet\u00a0\u00bb, ce qui lui a conf\u00e9r\u00e9 le r\u00f4le de porte-parole lors des discussions en groupe et de nos r\u00e9unions.<\/p>\n\n\n\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Choix_du_site_internet_comme_support_de_presentation\"><\/span>Choix du site internet comme support de pr\u00e9sentation<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>La possibilit\u00e9 nous \u00e9tant offerte de pouvoir pr\u00e9senter notre travail sous la forme de notre choix, nous avons opt\u00e9 pour la cr\u00e9ation d\u2019un site internet. Celui-ci nous permettait de cr\u00e9er une pr\u00e9sentation dynamique, adapt\u00e9 \u00e0 un travail \u00e9ditorial de groupe et permettant de pr\u00e9senter facilement des prototypes de m\u00e9diation \u00e0 travers des modules int\u00e9gr\u00e9s aux pages du site.<\/p>\n\n\n\n<p>Ce choix a naturellement conditionn\u00e9 en partie le contenu du rendu. En effet, un site internet n\u2019est pas un document et les pratiques \u00e9ditoriales diff\u00e8rent d\u2019un support \u00e0 l\u2019autre. Par exemple, on attend g\u00e9n\u00e9ralement d\u2019un site web qu\u2019il pr\u00e9sente des informations dans une structure facilement consultable (menus, index, liens hypertextes), s\u2019adaptant \u00e0 diff\u00e9rents supports (smartphone, tablette, ordinateur) en mettant en valeur ces informations \u00e0 travers des contenus enrichis d\u2019\u00e9l\u00e9ments graphiques (sch\u00e9mas, infographie, illustrations). De plus, un document est g\u00e9n\u00e9ralement lu dans son int\u00e9gralit\u00e9, on attend donc qu\u2019il soit concis pour ne pas rallonger inutilement sa lecture. Un site internet en revanche est davantage consult\u00e9 \u00e0 la recherche d\u2019une information pr\u00e9cise et est rarement consult\u00e9 dans sa totalit\u00e9. Aussi, les informations qu\u2019il contient peuvent-elles se retrouver pr\u00e9sentes sur plusieurs pages diff\u00e9rentes.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nous nous sommes donc efforc\u00e9s de r\u00e9aliser ce site en fonction de ces pratiques \u00e9ditoriales.<\/strong> Ainsi, nous avons t\u00e2ch\u00e9 de limiter la quantit\u00e9 de texte brut pour rendre la lecture plus agr\u00e9able et pour favoriser la mise en valeur d\u2019information au sein d\u2019infographies. Dans le m\u00eame temps, nous nous sommes efforc\u00e9s de ne pas inutilement multiplier ce genre de pr\u00e9sentations qui nuisent \u00e0 l\u2019accessibilit\u00e9 d\u2019un site. Nous nous sommes \u00e9galement efforc\u00e9s de respecter au mieux <strong>une charte graphique <\/strong>pour conserver une unit\u00e9 aux contenus du site internet. Enfin, nous avons pr\u00eat\u00e9 attention aux droits d\u2019auteurs des \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9sent\u00e9s en utilisant des images et sons libres de droit pour concevoir nos m\u00e9diations et illustrer le site.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e9thode : entre design thinking et agilit\u00e9 Pour mener \u00e0 bien notre projet, nous nous sommes inspir\u00e9s \u00e0 la fois de l\u2019agilit\u00e9 et du design thinking. On peut distinguer 3 grandes phases qui r\u00e9sument notre avanc\u00e9e sur ces neuf semaines. 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