{"id":125,"date":"2020-12-02T15:16:42","date_gmt":"2020-12-02T14:16:42","guid":{"rendered":"http:\/\/serviteur.fr\/museum\/?page_id=125"},"modified":"2021-01-30T17:41:43","modified_gmt":"2021-01-30T16:41:43","slug":"analyse-communication","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/analyses\/analyse-communication\/","title":{"rendered":"Analyse de la communication"},"content":{"rendered":"\n<p>La communication d\u2019un mus\u00e9e englobe les moyens et techniques mis en place afin de construire son image publique et de pr\u00e9senter ses activit\u00e9s. <\/p>\n\n\n\n<p>Cette analyse a \u00e9t\u00e9 produite \u00e0 partir de l&rsquo;\u00e9tude et de l&rsquo;analyse directe des canaux de communication du mus\u00e9e qui nous \u00e9taient accessibles (r\u00e9seaux sociaux, site internet, formats num\u00e9riques des documents imprim\u00e9s&#8230;), ainsi que les informations dans les documents de la valise num\u00e9rique mis \u00e0 notre disposition, et des informations fournies par H\u00e9l\u00e8ne Poque, charg\u00e9e des publics et de la m\u00e9diation du mus\u00e9e Georges-Labit. <\/p>\n\n\n\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acteurs,_objectifs,_enjeux\"><\/span><strong>Acteurs, objectifs, enjeux<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery aligncenter columns-1 is-cropped\"><ul class=\"blocks-gallery-grid\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"915\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-1-2-1-1024x915.png\" alt=\"\" data-id=\"2225\" data-full-url=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-1-2-1.png\" data-link=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/analyses\/analyse-communication\/analyse-de-la-com-schema-1-2-1\/\" class=\"wp-image-2225\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-1-2-1-1024x915.png 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-1-2-1-300x268.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-1-2-1-768x686.png 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-1-2-1.png 1497w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/li><\/ul><figcaption class=\"blocks-gallery-caption\">Sch\u00e9ma g\u00e9n\u00e9ral de la strat\u00e9gie de communication du mus\u00e9e Georges-Labit<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Nous pouvons donc ainsi noter que les objectifs de la communication d&rsquo;un mus\u00e9e comme celui de Georges-Labit sont multiples, et s&rsquo;ins\u00e8rent dans des tendances plus globales : l&rsquo;exp\u00e9rience mus\u00e9ale se construit de plus en plus en ligne, particuli\u00e8rement sur les r\u00e9seaux sociaux num\u00e9riques, autour d&rsquo;une communaut\u00e9 d&rsquo;utilisateurs. Cette \u00e9volution est le reflet de nouveaux questionnements en lien avec l\u2019outil num\u00e9rique, dont la question de la fronti\u00e8re de plus en plus mince entre la communication et la m\u00e9diation.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Le<\/strong> <strong>statut de <em>mus\u00e9e municipal <\/em>du mus\u00e9e Georges-Labit a un impact sur l\u2019organisation de sa communication&nbsp;:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Le mus\u00e9e produit une grande partie de sa propre communication, par exemple les programmes des activit\u00e9s par saison sont produits par le mus\u00e9e lui-m\u00eame. Concernant les affiches, le mus\u00e9e paie la cr\u00e9ation et les campagnes d\u2019affichage.<\/li><li>La mairie fournit les ressources humaines et financi\u00e8res. Elle a un droit de regard sur les productions, notamment les affiches qu\u2019elle valide avant diffusion. Elle poss\u00e8de \u00e9galement un service de diffusion qui distribue le programme des activit\u00e9s \u00e0 l\u2019office de tourisme, les biblioth\u00e8ques, les autres mus\u00e9es\u2026<\/li><li><strong>Il s\u2019agit de la m\u00eame personne qui s\u2019occupe \u00e0 la fois du\u00a0site internet, de la communication et de la programmation culturelle <\/strong>du mus\u00e9e Georges-Labit\u00a0; cette personne \u00e9tant \u00e9galement charg\u00e9e de la communication du mus\u00e9e Paul-Dupuy. Ce param\u00e8tre \u201chumain\u201d est capital pour mieux comprendre certains choix r\u00e9alis\u00e9s dans la communication du mus\u00e9e, le rythme de publication sur les RSN\u2026<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_canaux_de_communication\"><\/span><strong>Les canaux de communication<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"177\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-2-1024x177.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1551\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-2-1024x177.png 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-2-300x52.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-2-768x133.png 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-2.png 1481w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_supports_imprimables_programmes,_affiches\"><\/span><strong>Les supports imprimables : programmes, affiches<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Les supports imprimables sont produits par la mus\u00e9e et diffus\u00e9s par la mairie de Toulouse.  <\/li><li>Ces derniers fournissent des informations sur les expositions temporaires ou encore les programmes saisonniers. <\/li><li>Leur objectif est \u00e0 la fois d&rsquo;attirer des visiteurs et de favoriser la diffusion d&rsquo;une bonne image aux futurs visiteurs et aux partenaires culturels \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle locale et r\u00e9gionale. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_site_internet\"><\/span><strong>Le site internet <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Pour acc\u00e9der au site internet du mus\u00e9e Georges-Labit : <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.museegeorgeslabit.fr\/\" target=\"_blank\">Lien<\/a>.<\/li><li>Le site a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 en 2017 et financ\u00e9 par l&rsquo;Association des Amis du mus\u00e9e Georges-Labit. <\/li><li>Le webdesigner qui l&rsquo;a construit est toulousain\u202f: <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/pavenum.com\/\" target=\"_blank\">Pav\u00e9num<\/a>.<\/li><li>La ligne \u00e9ditoriale reste \u00e0 la charge du mus\u00e9e : le conservateur Francis Saint-Genez est responsable de publication sur le site dans les <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.museegeorgeslabit.fr\/mentions-legales\/\" target=\"_blank\">mentions l\u00e9gales du site<\/a>. <\/li><li>L&rsquo;inscription \u00e0 la newsletter est disponible\u202f: il s&rsquo;agit de la charg\u00e9e de communication du mus\u00e9e qui est responsable de sa r\u00e9daction et de sa diffusion\u202f; cependant, d&rsquo;apr\u00e8s les informations fournies par H\u00e9l\u00e8ne Poque, il semble qu&rsquo;elle ne soit pas r\u00e9guli\u00e8re.<\/li><li>L&rsquo;objectif du site est de donner un<strong> <\/strong>acc\u00e8s rapide \u00e0 sa programmation, aux informations d&rsquo;acc\u00e8s, aux tarifs mais \u00e9galement \u00e0 une s\u00e9lection d\u2019\u0153uvres (sorte de \u00ab\u00a0mus\u00e9e virtuel\u00a0\u00bb). Il n&rsquo;y a cependant pas de billetterie en ligne.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"657\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copie-de-Analyse-de-la-com-schema-2-1-1024x657.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2228\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copie-de-Analyse-de-la-com-schema-2-1-1024x657.png 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copie-de-Analyse-de-la-com-schema-2-1-300x193.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copie-de-Analyse-de-la-com-schema-2-1-768x493.png 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copie-de-Analyse-de-la-com-schema-2-1.png 1483w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Echantillon de statistiques du site web du mus\u00e9e Georges-Labit \u00e0 partir de donn\u00e9es datant de 2019<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_reseaux_sociaux_numeriques_(RSN)\"><\/span><strong>Les r\u00e9seaux sociaux num\u00e9riques (RSN)<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul><li>Les RSN incarnent les canaux de communication les plus actifs (suite \u00e0 notre observation manuelle, nous comptons environ une dizaine de publications par semaine en moyenne).<\/li><li>Le but est de diffuser la programmation du mus\u00e9e et d&rsquo;\u00e9tablir un lien avec la communaut\u00e9 en ligne. <\/li><li>Cette communaut\u00e9 est principalement compos\u00e9e de Toulousains (dont des habitu\u00e9s du mus\u00e9e), mais \u00e9galement d&rsquo;un public d&rsquo;une zone g\u00e9ographique plus large, int\u00e9ress\u00e9 par les cultures et les arts orientaux et asiatiques.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"465\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-2-4-1024x465.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2233\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-2-4-1024x465.png 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-2-4-300x136.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-2-4-768x349.png 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Analyse-de-la-com-schema-2-4.png 1483w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Informations g\u00e9n\u00e9rales sur les RSN du mus\u00e9e Georges-Labit<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_communication_par_les_partenaires_et_%E2%80%98offline%E2%80%99\"><\/span><strong>La communication par les partenaires et &lsquo;off-line&rsquo;<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<ul><li>La communication &lsquo;off-line&rsquo; correspond \u00e0 ce qui n&rsquo;est pas en ligne, \u00e0 savoir surtout la presse \u00e9crite : les journaux locaux, la documentation distribu\u00e9e par la mairie.<\/li><li>Les partenaires du mus\u00e9e et autres acteurs culturels et touristiques ont publi\u00e9 des fiches ou des articles sur le mus\u00e9e Georges-Labit : par exemple, on peut citer le site des mus\u00e9es de l&rsquo;Occitanie, le site touristique de la ville de Toulouse, le site de la mairie de Toulouse, ou encore divers blogs culturels. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_communication_verbale\"><\/span><strong>La communication verbale<\/strong> <span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>La communication verbale englobe les pratiques et techniques de communication \u00e0 partir de l&rsquo;usage des mots : registres discursifs, choix lexicaux, organisation du discours, formats (textes, images, vid\u00e9os&#8230;)\u202f; il s&rsquo;agit ici surtout de la communication \u00e9crite. <\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sur_le_site\"><\/span><strong>Sur le site<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La communication verbale sur le site internet est institutionnelle. L\u2019objectif est d\u2019\u00eatre clair et fonctionnel.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Le site est structur\u00e9 en sept rubriques affich\u00e9es dans le menu g\u00e9n\u00e9ral, au niveau de l&rsquo;en-t\u00eate :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"756\" height=\"137\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/rubriques.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1430\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/rubriques.png 756w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/rubriques-300x54.png 300w\" sizes=\"(max-width: 756px) 100vw, 756px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>La rubrique \u00ab\u00a0Actualit\u00e9s\u00a0\u00bb<em> <\/em>fait office de blog du mus\u00e9e, qui propose des articles sur des \u00e9v\u00e8nements au mus\u00e9e, des annonces logistiques (fermetures etc.). Il s&rsquo;agit en r\u00e9alit\u00e9 en majorit\u00e9 de renvois vers les r\u00e9seaux sociaux du mus\u00e9e. Le contenu est donc r\u00e9dig\u00e9 pour des publications sur les r\u00e9seaux sociaux, et vient, dans un second temps, sur le site internet. <\/p>\n\n\n\n<p>Le site du mus\u00e9e donne acc\u00e8s \u00e0 une s\u00e9lection d&rsquo;\u0153uvres dans la sous-rubrique \u00ab\u00a0Collections\u00a0\u00bb dans \u00ab\u00a0Le Mus\u00e9e\u00a0\u00bb, class\u00e9es par zones g\u00e9ographiques (Egypte, Japon, Chine, Monde Indien, Asie du Sud-Est, Himalaya-Mongolie). Les fiches des \u0153uvres sont structur\u00e9es de mani\u00e8re syst\u00e9matique, avec une premi\u00e8re partie pr\u00e9sentant les caract\u00e9ristiques g\u00e9n\u00e9rales, suivie le plus souvent d&rsquo;un commentaire sur l&rsquo;\u0153uvre en question : <\/p>\n\n\n\n<ul><li>Le langage est courant ou relevant du style acad\u00e9mique. Cependant, il est clair et accessible \u00e0 tous et toutes, avec des pratiques r\u00e9currentes pour rendre les informations accessibles, comme la d\u00e9finition syst\u00e9matique des termes techniques ou \u00e9trangers. <\/li><li>Le vocabulaire est pr\u00e9cis, technique et riche pour qualifier les \u0153uvres.&nbsp;<\/li><li>Il y a peu de figures de style dans les explications sur les \u0153uvres, afin qu&rsquo;elles soient claires et synth\u00e9tiques.<\/li><li>Ce sont les chiffres romains qui sont utilis\u00e9s pour dater les \u0153uvres quand il s&rsquo;agit de donner les si\u00e8cles (ce qui rel\u00e8ve d&rsquo;une pratique acad\u00e9mique courante) ; cependant, on peut trouver des dates, ou des intervalles de dates, donn\u00e9es en chiffres arabes. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"463\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copie-de-com-verbale-1024x463.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2231\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copie-de-com-verbale-1024x463.png 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copie-de-com-verbale-300x136.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copie-de-com-verbale-768x347.png 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Copie-de-com-verbale.png 1481w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Commentaire de la fiche du<em> Mingqi : marchand de tissus<\/em> (<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.museegeorgeslabit.fr\/musee\/inventaire\/mingqi-marchand-de-tissus\/\" target=\"_blank\">Page d\u2019origine sur le site du mus\u00e9e<\/a>)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Du c\u00f4t\u00e9 du texte accompagnant les collections, il s&rsquo;agit de textes r\u00e9dig\u00e9s par divers acteurs et partenaires : <\/p>\n\n\n\n<ul><li>Des extraits d&rsquo;\u00e9tudes scientifiques des collections : Marie-Dominique Labails,&nbsp;<em>La collection japonaise de Georges-Labit<\/em>, 1994 ; Jeanne Guillevic,&nbsp;<em>Le mus\u00e9e Georges-Labit, arts d\u2019Asie, tome I<\/em>, [s.d.] ; Violette Fris-Larrouy,&nbsp;<em>Les collections du mus\u00e9e Georges-Labit<\/em>, 1997 ; Violette Fris-Larrouy,&nbsp;<em>Arts de Chine. La collection chinoise du mus\u00e9e Georges-Labit<\/em>, 1999.<\/li><li>Des commentaires r\u00e9dig\u00e9s par des chercheurs, des sp\u00e9cialistes ou des m\u00e9diateurs culturels en Histoire, Histoire de l&rsquo;Art ou arch\u00e9ologie : Marie-Pierre Chaumet-Sarkissian, Aude Barth\u00e9l\u00e9my, Axelle Raynaud, Violette Fris-Larrouy, Fran\u00e7oise Collanges, ou encore le conservateur du mus\u00e9e Georges-Labit, Francis Saint-Genez.<\/li><li>Certains commentaires de m\u00e9diation n&rsquo;indiquent pas d&rsquo;auteur. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Il y \u00e9galement certaines fiches d&rsquo;objet qui pr\u00e9sentent les informations g\u00e9n\u00e9rales et caract\u00e9ristiques (type &lsquo;cartel de mus\u00e9e&rsquo;), sans commentaire de m\u00e9diation. <\/p>\n\n\n\n<p>On peut donc clairement noter qu&rsquo;une m\u00e9diation num\u00e9rique est amorc\u00e9e via une sorte de &lsquo;mus\u00e9e virtuel&rsquo;, de par la mise \u00e0 disposition d&rsquo;une s\u00e9lection d&rsquo;\u0153uvres sur le site, accompagn\u00e9e de commentaires, et mis \u00e0 la disposition des utilisateurs. <\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_community_management_sur_les_RSN\"><\/span><strong>Le community management sur les RSN<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Les r\u00e9seaux sociaux num\u00e9riques incarnent une part importante de la communication verbale, et donc une de nos sources les plus importantes pour analyser cette derni\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019\u00e9tude des r\u00e9seaux sociaux concerne les publications \u00e0 partir d\u2019octobre 2019, afin d&rsquo;avoir un \u00e9chantillon sur plus d\u2019un an. L\u2019objectif est d\u2019inclure les pratiques concernant la communication avant la p\u00e9riode du premier confinement, puis la communication pendant la p\u00e9riode du confinement et la communication plus r\u00e9cente. <\/p>\n\n\n\n<p>Le<em> community management<\/em> rassemble les pratiques, outils et techniques sur les r\u00e9seaux sociaux num\u00e9riques pour animer et f\u00e9d\u00e9rer une communaut\u00e9 autour d\u2019un int\u00e9r\u00eat commun (ici le mus\u00e9e Georges-Labit), en promouvant ses activit\u00e9s et en travaillant son image aupr\u00e8s des utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>On peut d\u00e9gager trois grandes cat\u00e9gories de publications sur les r\u00e9seaux sociaux&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ol><li>Les publications \u00e0 vocation informative (\u00e9v\u00e9nement au mus\u00e9e, fermeture exceptionnelle, information d&rsquo;ordre technique\u2026)<\/li><li>Les publications \u00e0 vocation de m\u00e9diation&nbsp;: le mus\u00e9e a amorc\u00e9 ce type de publication \u00e0 partir du premier confinement (notamment en participant \u00e0 des d\u00e9fis sur les r\u00e9seaux sociaux) pour en faire d\u00e9sormais une pratique plus ou moins r\u00e9guli\u00e8re. Cette cat\u00e9gorie est davantage expliqu\u00e9e dans la derni\u00e8re partie de cette page \u00ab&nbsp;La m\u00e9diation sur les RSN en cours de d\u00e9veloppement&nbsp;\u00bb (voir Index).<\/li><li>Facebook : la programmation des ateliers et \u00e9v\u00e8nements au mus\u00e9e est faite via le syst\u00e8me d\u2019\u00e9v\u00e8nements Facebook.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Nous avons not\u00e9 quelques grandes caract\u00e9ristiques communes \u00e0 toutes ces publications&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>L\u2019utilisation r\u00e9guli\u00e8re d\u2019\u00e9mojis, pour illustrer le propos, humaniser le mus\u00e9e et rendre les publications plus attrayantes et adapt\u00e9es aux codes langagiers des r\u00e9seaux sociaux num\u00e9riques.<\/li><li>La syntaxe est simple et les phrases de longueur moyennes voire courtes.<\/li><li>Le vocabulaire est \u00e9galement adapt\u00e9 pour \u00eatre accessible au plus grand nombre.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_publications_a_vocation_informative\"><\/span><strong>Les publications \u00e0 vocation informative <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"489\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-2-1-1024x489.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2238\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-2-1-1024x489.png 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-2-1-300x143.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-2-1-768x367.png 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-2-1.png 1479w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Exemple de publication \u00e0 vocation informative<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_publications_a_vocation_de_mediation\"><\/span><strong>Les publications \u00e0 vocation de m\u00e9diation <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"619\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-1-1024x619.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2239\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-1-1024x619.png 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-1-300x181.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-1-768x464.png 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-1.png 1483w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Exemple de publication \u00e0 vocation de m\u00e9diation<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_programmation_sur_Facebook\"><\/span><strong>La programmation sur Facebook<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"773\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-3-1-1024x773.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2242\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-3-1-1024x773.png 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-3-1-300x227.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-3-1-768x580.png 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/com-verbale-3-1.png 1491w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption>Commentaire d&rsquo;un exemple de description d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement sur Facebook<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_communication_nonverbale\"><\/span><strong>La communication non-verbale<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>La communication non-verbale englobe toutes les pratiques et techniques de communication sans l&rsquo;usage des mots : on d\u00e9signe souvent par cela la langage corporel, mais il s&rsquo;agit ici surtout de la communication visuelle : l\u2019ensemble des techniques d\u2019information bas\u00e9es sur l\u2019image pour transmettre une information, un message aux usagers. <\/p>\n\n\n\n<p>Il est important de noter qu&rsquo;<strong>il n&rsquo;existe pas, \u00e0 ce jour, de charte graphique <\/strong>arr\u00eat\u00e9e pour le mus\u00e9e, les diff\u00e9rents supports ayant \u00e9t\u00e9 compos\u00e9s par des acteurs diff\u00e9rents, sans mise en commun d&rsquo;une ligne visuelle.&nbsp;Ce fait n&rsquo;exclut pas de faire une analyse visuelle et d\u2019en tirer les convergences et divergences, le visuel \u00e9tant un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 dans l\u2019analyse de la <strong>premi\u00e8re impression<\/strong> de l\u2019usager, ainsi que la construction de <strong>l\u2019image du mus\u00e9e <\/strong>et l\u2019imaginaire qui y est li\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_supports_imprimes\"><\/span><em>Les supports imprim\u00e9s<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Les trois visuels ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s par le mus\u00e9e lui-m\u00eame et valid\u00e9s par la mairie de Toulouse, ils seront imprim\u00e9s, distribu\u00e9s et affich\u00e9s \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle de la ville de Toulouse. Ils seront \u00e9galement partag\u00e9s sous format num\u00e9rique sur les r\u00e9seaux sociaux dans un second temps. <\/p>\n\n\n\n<p><em>Pour acc\u00e9der aux visuels d&rsquo;origine : <a href=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Labit-affiche-exposition-publie-24-dec-2019-sur-fb.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Affiche 1<\/a>, <a href=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Labit-affiche-saison-janvier-mai-2020-publie-24-dec-2019-sur-fb.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Affiche 2<\/a>, <a href=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Labit-affiche-saison-septembre-decembre-2020-publie9-juillet-2020-sur-fb.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Affiche 3<\/a>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul><li>Le premier visuel pr\u00e9sente une affiche d&rsquo;exposition temporaire \u00ab\u00a0Angkor r\u00e9v\u00e9l\u00e9e\u00a0\u00bb (photographies de Jacques Sierpinski) qui a eu lieu du 22 juin 2019 au 5 janvier 2020.<\/li><li>Les visuels 2 et 3 sont les premi\u00e8res de couverture des programmes des saisons de janvier \u00e0 mai 2020 (visuel 2) et de septembre \u00e0 d\u00e9cembre 2020 (visuel 3). <\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"490\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/1-1500_1500-Analyse-de-la-com-schema-3-1-1-1024x490.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-703\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/1-1500_1500-Analyse-de-la-com-schema-3-1-1-1024x490.png 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/1-1500_1500-Analyse-de-la-com-schema-3-1-1-300x144.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/1-1500_1500-Analyse-de-la-com-schema-3-1-1-768x368.png 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/1-1500_1500-Analyse-de-la-com-schema-3-1-1.png 1493w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Les visuels sont construits sur un sch\u00e9ma similaire correspondant \u00e0 une lecture en \u00ab\u00a0Z\u00a0\u00bb : <\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Visuel 1\u00a0:<\/strong> Le regard est attir\u00e9 en premier par le \u2018titre\u2019 avec les dates de l\u2019exposition (objectif cognitif\u00a0: informer, faire conna\u00eetre). Dans un second temps, l\u2019\u0153il est attir\u00e9 par une photographie de la cit\u00e9 d\u2019Angkor, prenant le plus de place sur l\u2019affiche, et illustrant le sujet principal du visuel\u00a0: l\u2019exposition de photographies de Jacques Sierpinski (objectif affectif\u00a0: les \u00e9motions, &lsquo;faire aimer&rsquo;). Enfin, l\u2019\u0153il descend vers<strong> <\/strong>les logos de la Mairie de Toulouse et du mus\u00e9e Georges-Labit avec un renvoi sur le site de la mairie de Toulouse, o\u00f9 l\u2019usager trouve les informations compl\u00e9mentaires (objectif conatif\u00a0: la m\u00e9moire, &lsquo;faire agir&rsquo;).<\/li><li><strong>Visuel 2 et 3\u00a0:<\/strong> Le regard est \u00e9galement attir\u00e9 en premier par le \u2018titre\u2019 qui est cette fois le mus\u00e9e Georges-Labit directement (objectif cognitif\u00a0: informer, faire conna\u00eetre). Dans un second temps, l\u2019\u0153il est attir\u00e9 par une reproduction d\u2019une oeuvre expos\u00e9e au mus\u00e9e (objectif affectif\u00a0: les \u00e9motions, &lsquo;faire aimer&rsquo;). Enfin, l\u2019\u0153il descend vers les logos de la Mairie de Toulouse et du mus\u00e9e Georges-Labit, avec un renvoi sur le site de la mairie de Toulouse (objectif conatif\u00a0: la m\u00e9moire, &lsquo;faire agir&rsquo;).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><em>Observations g\u00e9n\u00e9rales<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul><li><strong>Des<\/strong> <strong>couleurs riches&nbsp;:<\/strong> on peut noter l&rsquo;importance de la couleur rouge particuli\u00e8rement dans le cadrage de l\u2019affiche 1 et en aplat \u00e0 titre de fond de l\u2019auteur\/slogan sur toutes les affiches. La couleur rouge participe ici \u00e0 attirer fortement l\u2019\u0153il, fait appel aux \u00e9motions (positives), l\u2019\u00e9nergie, la chaleur, et donc sugg\u00e8re un rapport presque charnel avec l\u2019art et les \u0153uvres.<\/li><li><strong>Une police sans empattement&nbsp;: <\/strong>massivement utilis\u00e9es sur les supports num\u00e9riques, elles facilitent la lecture et donc l\u2019accessibilit\u00e9&nbsp;; et sugg\u00e8rent la modernit\u00e9, le dynamisme, la fluidit\u00e9.<\/li><li><strong>L&rsquo;id\u00e9e de dynamisme, de mouvement et d\u2019invitation \u00e0 la curiosit\u00e9, au voyage&nbsp;:<\/strong> sur les visuels 2 et 3, un contraste est cr\u00e9\u00e9 par les formes en transparence dans le coin sup\u00e9rieur droit, en violet et bleu, qui aident \u00e0 donner un dynamisme global et cr\u00e9e une sorte de fen\u00eatre sur l\u2019\u0153uvre reproduite&nbsp;: cela rappelle le cadre des tableaux de mus\u00e9e et sonne comme une invitation \u00e0 la contemplation. Dans la m\u00eame logique sur l\u2019affiche 1, est repr\u00e9sent\u00e9e une photographie (l&rsquo;objet, le support), qui rappelle le processus de cr\u00e9ation de la photographie et attise la curiosit\u00e9 sur l\u2019auteur des photographies et leur contexte.<\/li><li><strong>La construction asym\u00e9trique vient soutenir l\u2019id\u00e9e de mouvement&nbsp;:<\/strong> les lignes principales se croisent et ne sont pas droites, except\u00e9es les lignes des titres pour ne pas g\u00eaner la lecture.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019association des contrastes de couleur et de l\u2019asym\u00e9trie donne une impression de volume, de perspective, et donne ainsi de la vie \u00e0 l\u2019affiche, elle attire le regard. L\u2019interpr\u00e9tation qui en d\u00e9coule est celle d\u2019un mus\u00e9e dynamique, d\u00e9contract\u00e9, accessible, ouvert au et sur le monde et les cultures.<\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_site_internet-2\"><\/span><em>Le site internet<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p><em>Pour acc\u00e9der au site : <a href=\"https:\/\/www.museegeorgeslabit.fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lien<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Pour rappel, le site internet a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 par l\u2019association de Amis du mus\u00e9e Georges-Labit : il a donc \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9 \u00e0 son origine par des acteurs diff\u00e9rents de ceux g\u00e9rant la communication du mus\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<p>La structure visuelle du site internet est assez classique et mise sur une circulation pratique et fonctionnelle, avec une bonne visibilit\u00e9 des images. La page d\u2019accueil illustre cette id\u00e9e, avec une lecture guid\u00e9e de haut en bas, les blocs \u00e9tant mis les uns apr\u00e8s les autres.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"824\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Analyse-de-la-com-schema-4-1-1024x824.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-710\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Analyse-de-la-com-schema-4-1-1024x824.png 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Analyse-de-la-com-schema-4-1-300x241.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Analyse-de-la-com-schema-4-1-768x618.png 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/Analyse-de-la-com-schema-4-1.png 1491w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul><li>Les pages du site sont structur\u00e9es de mani\u00e8re classique,<strong> <\/strong>avec le bloc de texte dans la colonne de gauche et le bloc d&rsquo;image dans la colonne de droite sur fond uni.<\/li><li>Pour le &lsquo;mus\u00e9e virtuel&rsquo;, des photographies professionnelles d&rsquo;une s\u00e9lection d&rsquo;\u0153uvres, dont une majorit\u00e9 cr\u00e9dit\u00e9e avec les noms de leurs auteurs : Jacques Vieussens, Daniel Molinier, Rodolphe Carreras.<\/li><li>On retrouve une coh\u00e9rence des couleurs : violet pour l\u2019en-t\u00eate, beige pour le contenu, rouge pour le pied de page, avec des touches d\u2019orange et de jaune pour accentuer certains contrastes, le texte, lui est en gris fonc\u00e9, moins agressif \u00e0 l\u2019\u0153il que du noir pour un support num\u00e9rique. Il s\u2019agit de couleurs chaudes, donnant une ambiance chaleureuse et douce. L\u2019id\u00e9e est de plonger dans une ambiance intime, chaude, rappelant les cultures asiatiques et orientales repr\u00e9sent\u00e9es dans le mus\u00e9e.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pour r\u00e9sumer, le site a une structure et un fonctionnement classiques ; le site a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 pour \u00eatre fonctionnel avant tout, sans forc\u00e9ment avoir l\u2019intention d\u2019un message pr\u00e9cis donn\u00e9 \u00e0 l\u2019usager qui circule sur cet outil, ceci mis \u00e0 part l&rsquo;intention de rappeler les cultures orientales et asiatiques dans une logique visuelle g\u00e9n\u00e9rale coh\u00e9rente. <\/p>\n\n\n\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Les_reseaux_sociaux_numeriques\"><\/span><em>Les r\u00e9seaux sociaux num\u00e9riques<\/em><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La communication non-verbale sur les r\u00e9seaux sociaux num\u00e9riques concerne surtout les images diffus\u00e9es, et non la structure g\u00e9n\u00e9rale comme les canaux de communication pr\u00e9c\u00e9dents, cette derni\u00e8re \u00e9tant d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9-\u00e9tablie.<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Des photographies d&rsquo; \u00ab\u00a0amateur\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0sur le moment\u00a0\u00bb prises dans le cadre d\u2019\u00e9v\u00e8nements particuliers donnent une image plus vivante du mus\u00e9e, ce qui participe \u00e0 \u00ab\u00a0humaniser\u00a0\u00bb le mus\u00e9e et le rendre plus accessible, plus proche de son public, avec lequel il peut \u00e9changer.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"317\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/2-2-1024x317.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1567\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/2-2-1024x317.png 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/2-2-300x93.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/2-2-768x238.png 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/2-2.png 1479w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul><li>Des photographies et reprographies \u00ab\u00a0professionnelles\u00a0\u00bb (principalement tir\u00e9es du site web) notamment pour les publications \u00e0 vocation de m\u00e9diation, pour pr\u00e9senter l&rsquo;\u0153uvre de la meilleure qualit\u00e9 possible pour son observation et sa contemplation. Le mus\u00e9e donne toutes les cl\u00e9s \u00e0 sa communaut\u00e9 pour s&rsquo;int\u00e9resser, apprendre, r\u00e9fl\u00e9chir, chercher, \u00e9changer, partager&#8230;<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"323\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/3-1024x323.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1568\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/3-1024x323.png 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/3-300x95.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/3-768x242.png 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/3.png 1461w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<ul><li><strong>Des cr\u00e9ations personnelles<\/strong> r\u00e9alis\u00e9es par les visiteurs ou d&rsquo;autres acteurs et partenaires culturels (guide-conf\u00e9renci\u00e8res, \u00e9tudiants&#8230;) : gifs, vid\u00e9os, dessins\u2026 Le mus\u00e9e n&rsquo;h\u00e9site donc pas \u00e0 mettre, sur le devant de la sc\u00e8ne, sa communaut\u00e9 elle-m\u00eame, participant \u00e0 l\u2019\u00e9mulation cr\u00e9ative autour du mus\u00e9e et de sa programmation. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery aligncenter columns-1 is-cropped\"><ul class=\"blocks-gallery-grid\"><li class=\"blocks-gallery-item\"><figure><img loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"316\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1-2-1024x316.png\" alt=\"\" data-id=\"1566\" data-full-url=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1-2.png\" data-link=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/analyses\/analyse-communication\/1-2\/\" class=\"wp-image-1566\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1-2-1024x316.png 1024w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1-2-300x93.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1-2-768x237.png 768w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/1-2.png 1481w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/li><\/ul><\/figure>\n\n\n\n<p>Malgr\u00e9 l\u2019absence de charte graphique, on peut globalement noter l\u2019intention d\u2019inviter au voyage le visiteur, ainsi que de le plonger dans une ambiance chaude, de le d\u00e9payser dans chacun des visuels pour la communication du mus\u00e9e Georges-Labit.<\/p>\n\n\n\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_mediation_sur_les_RSN_en_cours_de_developpement\"><\/span><strong>La m\u00e9diation sur les RSN<\/strong> en cours de d\u00e9veloppement<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n\n\n\n<p>En observant les r\u00e9seaux sociaux du mus\u00e9e sur l\u2019ann\u00e9e \u00e9coul\u00e9e (\u00e0 partir d\u2019octobre 2019), nous pouvons constater que les p\u00e9riodes de fermeture du mus\u00e9es dues aux mesures sanitaires de confinement \u00e0 l\u2019\u00e9chelle nationale ont \u00e9t\u00e9 des moments exp\u00e9rimentaux pour la communication du mus\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<p>Ces trois graphiques ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s par nous-m\u00eames suite \u00e0 une veille sur les RSN du mus\u00e9e Georges-Labit. En l&rsquo;absence d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es directement calcul\u00e9es par les r\u00e9seaux ou fournies par le mus\u00e9e, nous avons fait le choix de prendre un intervalle d&rsquo;environ un an, pour pouvoir r\u00e9aliser des statistiques dans une p\u00e9riode accessible pour leur r\u00e9alisation, et qui permettent en m\u00eame temps d&rsquo;observer les pratiques du mus\u00e9e sur une p\u00e9riode significative (notamment, l&rsquo;\u00e9volution des pratiques pendant et hors confinement).<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"930\" height=\"574\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Capture3.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1725\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Capture3.png 930w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Capture3-300x185.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Capture3-768x474.png 768w\" sizes=\"(max-width: 930px) 100vw, 930px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"930\" height=\"574\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Capture.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1721\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Capture.png 930w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Capture-300x185.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Capture-768x474.png 768w\" sizes=\"(max-width: 930px) 100vw, 930px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" width=\"930\" height=\"575\" src=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Capture2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1723\" srcset=\"https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Capture2.png 930w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Capture2-300x185.png 300w, https:\/\/serviteur.fr\/museum\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Capture2-768x475.png 768w\" sizes=\"(max-width: 930px) 100vw, 930px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>On peut observer via ces graphiques un pic de publications \u00e0 vocation de m\u00e9diation pendant le confinement, pour compenser la fermeture du mus\u00e9e et continuer de tisser un lien hors les murs du mus\u00e9e avec le public. Que ce soit une publication isol\u00e9e ou dans le cadre d\u2019un d\u00e9fi sur les RSN (par exemple, la nuit des mus\u00e9es num\u00e9riques le 14 novembre o\u00f9 le mus\u00e9e a organis\u00e9 un cycle de publications qui pr\u00e9sentaient des \u0153uvres expos\u00e9es au mus\u00e9e sur Facebook et Twitter) ou encore un cycle th\u00e9matique choisi par le mus\u00e9e (par exemple, la pr\u00e9sentation d&rsquo;\u0153uvres autour de la th\u00e9matique des enfants), la d\u00e9couverte et la contemplation sortent du mus\u00e9e avec ces publications pr\u00e9sentant des \u0153uvres comment\u00e9es au visiteur virtuel et l\u2019invitent ainsi \u00e0 commenter, partager, s\u2019informer. Il s\u2019agit d\u2019une v\u00e9ritable action de m\u00e9diation num\u00e9rique, qui \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s bien re\u00e7ue par la communaut\u00e9 du mus\u00e9e sur les RSN, qui a comment\u00e9 et partag\u00e9 les publications en question.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, nous pouvons constater \u00e9galement que ces publications ne sont plus r\u00e9guli\u00e8res, voire inexistantes hors de ces p\u00e9riodes de fermeture du mus\u00e9e. <\/p>\n\n\n\n<style>\n.ez-toc-list {\n\theight: 370px;\n\toverflow-y:auto;\n}\n<\/style>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La communication d\u2019un mus\u00e9e englobe les moyens et techniques mis en place afin de construire son image publique et de pr\u00e9senter ses activit\u00e9s. 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